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Foire aux questions

Foire aux questions

Avant de commencer


  • Peut-on habiter le logement par intermittence ou le prêter à des proches ?

    L’intérêt principal de la location en courte durée est la flexibilité. Nous convenons ensemble des dates auxquelles vous souhaitez conserver la jouissance de votre bien. Vos derniers locataires quittent les lieux, notre équipe passe faire le ménage et vous retrouvez votre chez-vous impeccable pour la durée de votre choix.

  • Puis-je louer sur Airbnb toute l'année ?

    Dans le cas d’une résidence secondaire, vous pouvez louer un logement sur Airbnb 365 jours par an. La limite des 120 jours ne s’applique qu’à votre résidence principale.

  • Que dois-je mettre dans le logement pour la location ?

    Keyhouse vous fera parvenir une liste d’équipements obligatoires avant de démarrer.  Nous serons ravis de partager notre expérience avec vous !

  • Dois-je prévenir les voisins ?

    Il est préférable d’informer le voisinage de votre activité de location en courte durée. Le house manager peut également rencontrer vos voisins pour établir un premier contact rassurant. Dans le cas d’un immeuble, pensez également à consulter le règlement de copropriété et vérifiez si celui-ci n’interdit pas la location en courte durée.

  • Combien de jeu de clé dois-je fournir ?

    Par mesure de sécurité, nous avons besoin de 2 jeux de clés à notre disposition. Ces jeux de clés seront utiles pour nos concierges et surtout vos voyageurs.


Pendant la location


  • Puis-je avoir un oeil sur les réservations ?

    Vous avez accès depuis votre espace propriétaire Keyhouse aux réservations, montant payé par les voyageurs, durée de location... 

  • Comment fonctionne la caution ?

    Sur la plateforme Airbnb il n'est pas possible de prendre de caution, la garantie "AirCover" vous couvre jusqu'a 1 000 000 €. En cas de dommage ou dégradation, nous contactons Airbnb au plus vite avant l’arrivée des locataires suivants, prenons des photos des dégradations et estimons le montant des réparations après vous avoir consulté. Plateforme Booking et Abritel nous prennons une empreinte de carte entre 400 et 1500 € en fonction de la taille du logement. 

  • Comment puis-je communiquer avec les voyageurs ?

    Notre travail consiste à vous décharger des échanges parfois répétitifs avec les voyageurs. Les annonces sont créées directement depuis notre logiciel. Vous avez accès depuis l’interface propriétaires aux coordonnés des voyageurs si besoin.

  • Comment faire en cas de désordre auprès du voisinage ?

    Notre équipe de city manager veille au bon respect du règlement intérieur de votre annonce Airbnb. Il s’agit avant tout d’éviter l’organisation de fêtes qui pourraient occasionner des nuisances. Dans le cas d’un voyageur trop bruyant, nous pouvons mettre un terme à la location.


Partie financière


  • Qui paie quoi ?

    Contrairement à nos concurrents, c'est vous  qui encaissez directement tous les revenus Airbnb. En fin de mois nous vous faisons parvenir une facture pour nos prestations (16% TTC ou 19% TTC si vous prenez l'option draps + frais de ménages à la charge du voyageur).

  • Faut-il déclarer les revenus Airbnb ?

    Comme tout revenu locatif, la location meublée en courte durée engendre impôts et prélèvements sociaux.

  • Quels revenus puis-je espérer obtenir sur Airbnb ?

    Les revenus dépendent de nombreux points. Contactez-nous pour obtenir une simulation de revenus sur-mesure. Vous êtes assuré de maximiser vos revenus en faisant appel à Keyhouse.

  • Suis-je assurer en cas de problème ?

    En louant via la plateforme Airbnb, votre bien est couvert par la “Garantie Hôte” à hauteur de 800.000€. Cette garantie ne se substitue pas à votre assurance pour le logement. Vous devez donc assurer le bien avant de débuter les locations.

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